よくあるご質問(FAQ)
送り込みカスタムの注文方法を教えてください。
ご希望の商品・カスタムオプションをそれぞれカートに追加し、まとめてご注文ください。
送り込みカスタムの場合は、「送り込みカスタムオプション」とご希望のカスタムをあわせてご購入ください。
コントローラーはいつ発送すればいいですか?
ご注文完了後に、発送先をご案内します。
案内をご確認いただいた後、カスタム・修理を希望するコントローラーを発送してください。
作業はどのくらいかかりますか?
コントローラー到着後、通常3〜5日程度での作業を予定しています。ご依頼状況や作業内容によっては、7日程度かかる場合があります。
送料はかかりますか?
当店までコントローラーをお送りいただく際の送料は、お客様負担となります。
返送時の送料については、ご注文ページの案内をご確認ください。
カスタムまたは購入した商品に不具合があります。
当店の施工箇所については1ヶ月の保証期間を設けています。
保証期間内に施工箇所の不具合が確認された場合は、無償で対応します。
恐れ入りますが、当店までお送りいただく際の送料はお客様にてご負担をお願いします。
落下、水濡れ、お客様自身での分解・改造などによる故障は保証対象外となる場合があります。
修理だけでも依頼可能ですか?
可能です。
スティックドリフト、ボタンの反応不良など、症状がはっきり分からない場合でもご相談いただけます。
対応出来るか分からない場合はどうすればいいですか?
X:https://x.com/rakudayasaaan
E-mail:[email protected]
上記よりお気軽にご相談ください。
コントローラーの種類・型番、現在の症状、ご希望のカスタム内容をお送りいただけるとスムーズです。
